Algo que suele pasar al momento de querer comprar en Amazon en Chile es si es seguro. Está claro que esta plataforma se toma muy en serio este tema, por lo que te garantiza la devolución del dinero en caso de ser necesario. Pero también se pueden tomar en cuenta otros detalles, sobre todo si es la primera vez que hacemos una compra por este medio.
Amazon es la tienda online más popular que hay, y esto ya dice mucho sobre la seguridad que ofrece. Pero como siempre, hay que ser precavido para evitar caer en las manos de un comprador malintencionado. Es muy poco probable que termines siendo estafado o que pierdas tu dinero, ya que como mencionamos Amazon toma muy enserio las faltas.
Justo como te mencionamos, Amazon es el comercio online más conocido, con millones de productos, números formas de pago, tiendas de distintos países conectadas, etc. Por lo que vamos a ver cuáles son los trucos que hay para comprar en Amazon de forma completamente segura.
Un detalle que esta tienda digital se toma en cuenta son sus clientes y es que el lema de “el cliente es nuestra prioridad” se lo toman muy enserio. De hecho, no importa en qué país estés Amazon siempre va a tener prioridad en ayudar a sus clientes. La prioridad que se le da a los clientes es mucho mayor que la que se da a los vendedores.
Hasta este punto se puede decir claramente que Amazon es una tienda digital bastante segura, que se preocupa por sus clientes. Pero si aún no te convences hay un par de consejos que vamos a darte para que puedas comprar sin ningún miedo en Amazon. Lo primero es conocer si lo que quieres comprar lo vende Amazon o no.
Recuerda que en Amazon puedes vender a cualquier persona siempre que se cumplan con un par de requisitos. Esto quiere decir que en esta plataforma puedes encontrar productos que son vendidos por el gigante de las comprar o por terceros. Para poder saber si el artículo que queremos comprar lo vende Amazon u otra persona, hay que ver si pone “Vendido y enviado por Amazon” o dice otros vendedores.
Si dice que es enviado y vendido por Amazon vas a tener mejores opciones de atención al cliente en caso de devolución y reclamación o garantía. Mientras que si dice que es vendido por “compañía” y gestionado por Amazon quiere decir que compras un producto que se envía a Amazon y que este luego envía a su destino. Pero esto no quiere decir que sea un producto que salga de sus almacenes y no se fijara si es o no una falsificación.
Sin embargo, también puede decir que es enviado y vendido por “empresa”, en este caso tienes que ponerte en contacto con otras empresas que simplemente han usado Amazon como intermediario. En este caso en particular se corre el riesgo de que el producto que queramos comprar sea falso. Como podemos ver entonces lo más seguro es comprar productos que sean vendidos directamente por Amazon.
Ahora hay que ver el plazo de entrega y el Stock, algo que se muestra justo al lateral derecho de la página. Allí encontrarás el coste de envío, el tiempo o plazo para la entrega y si el producto se encuentra en stock o no. Toda esta información la puedes encontrar en el recuadro que se muestra en la parte derecha de la página del producto.
Con esta información podemos deducir si al precio que nos aparece hay que añadirle los gastos de envío o si ya vienen incluido. En cuanto al Stock debes saber que, si con un comprador no está disponible puedes probar con otros, ya que es posible que más de una persona venda el mismo producto.
Por último, pero no menos importante al momento de comprar en Amazon Chile tienes que revisar las opiniones de los clientes. Ten en cuenta que con esto vas a conocer la valoración de otros usuarios que ya han adquirido ese mismo producto a través de este vendedor. De este modo podemos tener una idea más clara sobre si el producto cumple con lo que se ve en el anuncio y si el vendedor es completamente serio.