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Hannover\/Berl\u00edn, 15 abr (dpa) – Comprar por Internet es muy c\u00f3modo, y conseguir esos zapatos de marca a un precio rebajado es por supuesto el sue\u00f1o de todo consumidor. Pero la popularidad de las ventas online est\u00e1 atrayendo a cada vez m\u00e1s p\u00e1ginas falsas que parecen muy profesionales pero que no cumplen con lo prometido.<\/p>\n
La mercanc\u00eda comprada nunca llega, tiene una calidad mucho peor que lo que se promet\u00eda y el cliente ha pagado por anticipado, por lo que no puede recuperar su dinero.<\/p>\n
\u00abEs bastante com\u00fan el caso de los zapatos, sobre todo los costosos productos de marca, y de las chaquetas\u00bb, se\u00f1ala Hans-Joachim Henschel, que trabaja en la Central de Prevenci\u00f3n del Cibercrimen en la Polic\u00eda de Baja Sajonia, Alemania. Tambi\u00e9n se ofrecen a menudo electrodom\u00e9sticos como m\u00e1quinas de caf\u00e9, smartphones o televisores. Henschel opina que la cantidad de tiendas falsas es \u00abbastante importante\u00bb y que seguir\u00e1 aumentando, porque cada vez m\u00e1s personas compran en Internet.<\/p>\n
Para el comercio minorista las ventas online son un motor de crecimiento. Pero no hay datos sobre las \u00abfake shops\u00bb. La Polic\u00eda Federal alemana s\u00f3lo recoge cifras sobre falsificaci\u00f3n de mercanc\u00edas y registr\u00f3 70.506 casos en 2016, pero no puede decir si se incluyen aqu\u00ed los casos de tiendas falsas o qu\u00e9 porcentaje representan.<\/p>\n
Ning\u00fan organismo nacional -ni internacional- centraliza las investigaciones al respecto, lo que empeora el problema, subraya Henschel. De ese modo, muchos agentes hacen trabajo doble.<\/p>\n
Ni siquiera hay una \u00fanica forma de describir a estas webs: se habla de p\u00e1ginas falsas, tiendas falsas o \u00abfake shops\u00bb, por ejemplo, por lo que no es sencillo encontrar toda la informaci\u00f3n general sobre este tipo de criminalidad.<\/p>\n
Otro problema es que las v\u00edctimas del enga\u00f1o no suelen denunciar. A muchos les da verg\u00fcenza haber ca\u00eddo en la trampa, explica Henschel. Otros consideran que las p\u00e9rdidas no son lo suficientemente graves: \u00abpor 50 euros no voy a ir a la Polic\u00eda\u00bb, piensan. Henschel pide un cambio de actitud: \u00abCuanto m\u00e1s denuncias, mayor la probabilidad de atrapar a los responsables\u00bb.<\/p>\n
Este experto defiende sobre todo la prevenci\u00f3n. Junto con asociaciones de defensa del consumidor, alerta de todas aquellas webs que no tengan condiciones de uso y t\u00e9rminos de privacidad claros f\u00e1cilmente localizables, en las que no se pueda saber con certeza qui\u00e9n est\u00e1 detr\u00e1s y d\u00f3nde est\u00e1 la sede, y que s\u00f3lo brinden la posibilidad de pago por anticipado en efectivo o por transferencia bancaria.<\/p>\n
\u00abHabr\u00eda que tener cuidado cuando los precios son demasiado buenos para ser verdad\u00bb, recomienda Britta Gro\u00df, del equipo de compras online de una organizaci\u00f3n de defensa del consumidor. Su grupo recibe unas 20 denuncias por mes, y normalmente cuando se avanza en la investigaci\u00f3n las p\u00e1ginas falsas ya no existen, porque los responsables cambian a menudo de direcci\u00f3n.<\/p>\n
Otra cosa que pueden observar con atenci\u00f3n los usuarios es el link o URL de la p\u00e1gina. En muchos casos la direcci\u00f3n no concuerda con el producto, por ejemplo en la web de una empresa de abogados se venden zapatos o ropa. Y tambi\u00e9n el lenguaje usado, que en muchos casos de falsificaci\u00f3n suele ser muy b\u00e1sico o contener errores de ortograf\u00eda o gramaticales.<\/p>\n
Por Elena Metz (dpa)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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