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Sydney, 11 abr (dpa) – El distribuidor del robot de cocina Thermomix en Australia tendr\u00e1 que hacer frente a una multa de 4,6 millones de d\u00f3lares (3,5 millones de d\u00f3lares de EEUU o 2,8 millones de euros) por vender productos defectuosos que sab\u00eda que pod\u00edan causar heridas a los consumidores.<\/p>\n
El a\u00f1o pasado las autoridades de protecci\u00f3n al consumidor de Australia comenzaron una investigaci\u00f3n sobre el robot de cocina TM31 de Thermomix despu\u00e9s de que al menos 14 usuarios sufrieran quemaduras por l\u00edquidos ardiendo por un cierre defectuoso.<\/p>\n
Thermomix reconoci\u00f3 haber contravenido cuatro leyes de protecci\u00f3n al consumidor. Se trata de infracciones graves y que pusieron en riesgo a un gran n\u00famero de consumidores, se\u00f1al\u00f3 el tribunal, que consider\u00f3 probado adem\u00e1s que la firma enga\u00f1\u00f3 al p\u00fablico sobre la seguridad y se neg\u00f3 a reembolsar el dinero.<\/p>\n
Pese a conocer el riesgo potencial de que hubiese heridos, la compa\u00f1\u00eda sigui\u00f3 vendiendo y promoviendo el producto entre el 7 de julio y el 6 de septiembre de 2014 y no notific\u00f3 a sus clientes el problema de seguridad hasta dos semanas m\u00e1s tarde.<\/p>\n
La Comisi\u00f3n de Competencia y Consumo de Australia (ACCC) asegur\u00f3 que el distribuidor local, Thermomix in Australia (TiA), envi\u00f3 un correo electr\u00f3nico alertando del problema al fabricante alem\u00e1n del producto, Vorwerk, el 7 de julio de 2014, por lo que es de suponer que conoc\u00edan la situaci\u00f3n incluso antes de esa fecha.<\/p>\n
En esos tres meses hasta que el producto fue retirado, el distribuidor australiano vendi\u00f3 9.443 modelos de TM31. La ley australiana establece que ante un defecto de funcionamiento una empresa tiene que alertar a los consumidores en 48 horas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Sydney, 11 abr (dpa) – El distribuidor del robot de cocina Thermomix en Australia tendr\u00e1 que hacer frente a una multa de 4,6 millones de d\u00f3lares (3,5 millones de d\u00f3lares de EEUU o 2,8 millones de euros) por vender productos defectuosos que sab\u00eda que pod\u00edan causar heridas a los consumidores. El a\u00f1o pasado las autoridades<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":8123,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[151],"tags":[],"class_list":{"0":"post-93581","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-canal-empresas"},"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t