{"id":80404,"date":"2017-09-22T14:54:04","date_gmt":"2017-09-22T14:54:04","guid":{"rendered":"http:\/\/candas365.es\/noticias\/?p=80404"},"modified":"2017-09-22T14:54:04","modified_gmt":"2017-09-22T14:54:04","slug":"los-vecinos-de-carreno-conectados-a-la-linea-verde","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/candas365.es\/noticias\/los-vecinos-de-carreno-conectados-a-la-linea-verde\/","title":{"rendered":"Los vecinos de Carre\u00f1o \u201cconectados\u201d a la L\u00ednea Verde"},"content":{"rendered":"

\"\"Gracias a la implantaci\u00f3n de un servicio de comunicaci\u00f3n, a trav\u00e9s de una aplicaci\u00f3n para m\u00f3viles que se denomina \u201c L\u00ednea Verde\u201d el vecindario de Carre\u00f1o dispone de un canal directo de comunicaci\u00f3n con el Ayuntamiento. L\u00ednea Verde es la herramienta, con la que ya cuentan m\u00e1s de 300 ayuntamientos en toda Espa\u00f1a y que incluye una serie de servicios para mejorar la gesti\u00f3n municipal, la resoluci\u00f3n de incidencias en la v\u00eda p\u00fablica y fomentar la comunicaci\u00f3n con la ciudadan\u00eda, entre otras utilidades.<\/p>\n

Sirve para que el vecindario informe sobre los desperfectos localizados en el municipio, favorece el uso de las \u201cbuenas pr\u00e1cticas\u201d medioambientales y en consecuencia permite avanzar en el desarrollo de un municipio sostenible.<\/p>\n

El servicio L\u00ednea Verde se implant\u00f3 en Carre\u00f1o en el a\u00f1o 2013 y desde entonces ha tenido una muy buena acogida, prueba de ello, es el uso continuo que se hace del mismo.<\/p>\n

\u201cEn Carre\u00f1o, el tipo de incidencias que m\u00e1s nos han comunicado por esta aplicaci\u00f3n para m\u00f3viles, en lo que va de a\u00f1o, son aqu\u00e9llas que hacen referencia a \u201cAlumbrado\u201d, seguido de \u201cAceras y Calzadas\u201d, \u201cBasuras\u201d y \u201cParques y Jardines\u201d. A d\u00eda de hoy, el 96% de las incidencias comunicadas han sido ya tramitadas por los servicios correspondientes\u201d \u2013 expres\u00f3 el concejal de medioambiente, Gabriel Rodr\u00edguez.<\/p>\n

Para poder utilizar este servicio de comunicaci\u00f3n digital es necesario proceder a la descarga de la APP L\u00ednea Verde en el m\u00f3vil. Para ello, hay que acceder a Google Play o APP Store en funci\u00f3n de la tecnolog\u00eda empleada en su Smartphone (Android\/iOS). Una vez localizada, se lleva a cabo la descarga de forma gratuita. A partir de ese momento, la persona selecciona el municipio sobre el que quiere comunicar la incidencia. El procedimiento es muy r\u00e1pido y sencillo. Adem\u00e1s, en caso de tener dificultades para instalarla o manejarla en el CDTL \u201c C@rre\u00f1o Digit@l\u201d prestan formaci\u00f3n en su manejo y ayuda en la instalaci\u00f3n.<\/p>\n

Para comunicar una incidencia, basta con pinchar sobre el bot\u00f3n \u201cNotifica tu incidencia\u201d. En un primer desplegable se solicita nombre, email y tel\u00e9fono, a continuaci\u00f3n, aparece en pantalla otro desplegable con las diferentes tipolog\u00edas de incidencias. As\u00ed cada persona selecciona aqu\u00e9lla sobre la que quiere comunicar al Ayuntamiento. De forma autom\u00e1tica, la APP detecta las coordenadas exactas en las que se ubica el desperfecto. El siguiente paso es adjuntar una foto de la incidencia y observaci\u00f3n sobre la misma. Ya s\u00f3lo queda dar al bot\u00f3n de enviar. Una vez enviada, personal del Ayuntamiento recibe notificaci\u00f3n del desperfecto comunicado. A partir de este momento, se inician los tr\u00e1mites para dar soluci\u00f3n a la incidencia detectada. A su vez, el vecindario que notifica la incidencia recibe notificaci\u00f3n en su tel\u00e9fono m\u00f3vil siempre que se produzca un cambio en el estado de la misma, es decir, se est\u00e9 solucionando o tramitando.<\/p>\n

\u201cA trav\u00e9s de L\u00ednea Verde, se puede plantear cualquier consulta medioambiental. Basta con seleccionar la opci\u00f3n de \u201cHaz tu consulta\u201d. En un plazo m\u00e1ximo de 24 horas tendr\u00e1 respuesta por parte de un equipo de personas expertas en la materia de forma completamente gratuita\u201d \u2013 prosigui\u00f3 el edil.<\/p>\n

Al servicio L\u00ednea Verde tambi\u00e9n se puede acceder a trav\u00e9s de la web con domino www.lineaverdecarreno.com. Adem\u00e1s de comunicar una incidencia o plantear una consulta, se accede a un amplio contenido de consulta medioambiental (gu\u00eda de buenas pr\u00e1cticas, consejos, informaci\u00f3n propia del municipio etc\u2026).<\/p>\n

L\u00ednea Verde tambi\u00e9n ofrece sus servicios a trav\u00e9s de contacto telef\u00f3nico en el n\u00famero 902 193 768 en horario de 9.00 horas a 18.00 horas (coste de la llamada 0,07 \u20ac\/min).<\/p>\n

\u201cDesde que implantamos L\u00ednea Verde hay una comunicaci\u00f3n m\u00e1s directa. Cuando alguien detecta alg\u00fan desperfecto, ya mismo, nos lo puede comunicar directamente sin pasar por una ventanilla o registro. De este modo, gracias a la colaboraci\u00f3n ciudadana el tiempo de resoluci\u00f3n de incidencias va disminuyendo progresivamente. Se detectan antes los problemas al llegar m\u00e1s r\u00e1pido los avisos de incidencias y por ello, desde los servicios municipales podemos abordarlos a la mayor brevedad posible\u201d – afirm\u00f3 Rodr\u00edguez.<\/p>\n

\u201cLos Ayuntamientos tenemos que adaptarnos a los tiempos en los que vivimos. De ah\u00ed nuestra apuesta por modernizar la comunicaci\u00f3n con el vecindario. Se reciben m\u00e1s incidencias diariamente por esta aplicaci\u00f3n de m\u00f3vil, por la facilidad de uso, que por el tel\u00e9fono del servicio de obras o el registro municipal. A nadie se le escapa que las tecnolog\u00edas est\u00e1n a la orden del d\u00eda, la mayor\u00eda de las personas llevamos un tel\u00e9fono m\u00f3vil siempre con nosotros, si queremos trasladar alg\u00fan desperfecto que se ve o una necesidad de reparaci\u00f3n con esta aplicaci\u00f3n es casi inmediata la posibilidad de comunic\u00e1rnoslo. Es sacar el m\u00f3vil, hacer una foto y mandarla. Mucho m\u00e1s sencillo y r\u00e1pido\u201d – concluy\u00f3 el edil.<\/p>\n

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