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Los usuarios del servicio de Relaciones Ciudadanas tratan de ahorrar tiempo y, cada vez con mayor frecuencia, muestran una clara preferencia hacia el uso de las Oficinas situadas en los Centros Municipales m\u00e1s pr\u00f3ximos a su domicilio o lugar de trabajo, en lugar de desplazarse al Edificio Administrativo \u201cAntigua Pescader\u00eda\u201d.<\/p>\n
Los encuestados manifiestan un importante nivel de satisfacci\u00f3n en relaci\u00f3n con los tiempos de atenci\u00f3n (95,6% satisfechos o muy satisfechos).<\/p>\n
El \u00e1mbito en el que se detecta una mejora m\u00e1s importante es el que se refiere al conocimiento del personal sobre el tr\u00e1mite o la gesti\u00f3n que el ciudadano realiza en las Oficinas; el 93,3% de los encuestados se manifiesta satisfecho o muy satisfecho en este sentido.<\/p>\n
En los \u00faltimos a\u00f1os, la adecuaci\u00f3n del horario a las necesidades ha sido reconocida por los usuarios dado que s\u00f3lo el 2,4% demanda un horario m\u00e1s amplio que el actual (de 8:30 a 17:00 de lunes a viernes en todas las Oficinas y s\u00e1bados de 9:00 a 13:00 en Antigua Pescader\u00eda, La Calzada y Gij\u00f3n \u2013 Sur).<\/p>\n
El Estudio de Satisfacci\u00f3n de Usuarios del Servicio de Relaciones Ciudadanas ha sido elaborado por la consultora InvesMark a partir de 550 encuestas realizadas conforme a la misma metodolog\u00eda utilizada en a\u00f1os anteriores, lo que permite realizar an\u00e1lisis comparativos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Los usuarios del servicio de Relaciones Ciudadanas tratan de ahorrar tiempo y, cada vez con mayor frecuencia, muestran una clara preferencia hacia el uso de las Oficinas situadas en los Centros Municipales m\u00e1s pr\u00f3ximos a su domicilio o lugar de trabajo, en lugar de desplazarse al Edificio Administrativo \u201cAntigua Pescader\u00eda\u201d. Los encuestados manifiestan un importante<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":508,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7],"tags":[],"class_list":{"0":"post-6782","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-asturias"},"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t