{"id":197375,"date":"2026-07-30T08:18:04","date_gmt":"2026-07-30T06:18:04","guid":{"rendered":"https:\/\/candas365.es\/noticias\/?p=197375"},"modified":"2026-07-30T08:18:04","modified_gmt":"2026-07-30T06:18:04","slug":"tiendanube-refuerza-su-ia-para-comercios-de-mexico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/candas365.es\/noticias\/tiendanube-refuerza-su-ia-para-comercios-de-mexico\/","title":{"rendered":"Tiendanube refuerza su IA para comercios de M\u00e9xico"},"content":{"rendered":"

Tiendanube ampl\u00eda sus herramientas de inteligencia artificial en M\u00e9xico<\/strong><\/span><\/a> tras reportar tres millones de horas operativas ahorradas, con nuevas soluciones para ventas y gesti\u00f3n comercial.<\/p>\n

\"Tiendanube
Foto: 123rf.com<\/figcaption><\/figure>\n

Tiendanube ampl\u00eda su inteligencia artificial para comercios en M\u00e9xico<\/h1>\n

Tiendanube reforzar\u00e1 su ecosistema de inteligencia artificial<\/strong><\/span><\/a> con nuevas herramientas destinadas a automatizar ventas, atenci\u00f3n al cliente y tareas operativas. La plataforma inform\u00f3 que los comercios que utilizan sus soluciones recuperaron tres millones de horas de trabajo durante los \u00faltimos seis meses.<\/p>\n

En M\u00e9xico, la empresa acompa\u00f1ar\u00e1 esta expansi\u00f3n tecnol\u00f3gica con una inversi\u00f3n regional de 10 millones de d\u00f3lares en inteligencia artificial. Tambi\u00e9n destinar\u00e1 7,5 millones de d\u00f3lares adicionales a servicios de tecnolog\u00eda financiera y log\u00edstica dentro del pa\u00eds durante los pr\u00f3ximos dos a\u00f1os.<\/p>\n

El anuncio se produce despu\u00e9s de que las marcas mexicanas que operan con Tiendanube aumentaran un 62% el volumen de ventas procesadas durante los \u00faltimos doce meses. En el mismo periodo, las \u00f3rdenes de compra crecieron un 80% frente al ciclo anterior.<\/p>\n

Nuevas herramientas de inteligencia artificial para comercios<\/h2>\n

La compa\u00f1\u00eda concentrar\u00e1 su despliegue en tres componentes: comercio mediante agentes digitales, conectividad con modelos de inteligencia artificial y automatizaci\u00f3n dentro de la plataforma. Estas herramientas buscan reducir las barreras de coste, tiempo y conocimientos t\u00e9cnicos que enfrentan los peque\u00f1os y medianos negocios al incorporar IA.<\/p>\n

Chat Nube, uno de los servicios anunciados, centraliza conversaciones de WhatsApp e Instagram en una sola bandeja. El agente puede responder consultas, mostrar cat\u00e1logos, procesar pagos e informar sobre el estado de los pedidos sin que el comprador abandone el chat.<\/p>\n

La soluci\u00f3n utiliza la interfaz oficial de Meta y atiende mensajes directos, respuestas y reacciones a historias de Instagram. El mismo asistente opera en ambos canales, lo que permite concentrar la gesti\u00f3n de clientes y pedidos en un espacio com\u00fan.<\/p>\n

Tiendanube tambi\u00e9n desarrolla conectores basados en Model Context Protocol (MCP). Este sistema permitir\u00e1 que las tiendas comuniquen la plataforma con modelos de inteligencia artificial como Claude y ChatGPT, seg\u00fan las necesidades de cada negocio.<\/p>\n

Lumi automatiza tareas dentro de las tiendas online<\/h2>\n

El tercer componente es Lumi, la inteligencia artificial integrada de Tiendanube. La herramienta consulta datos de cada tienda en tiempo real, utiliza informaci\u00f3n del comercio electr\u00f3nico latinoamericano y ejecuta tareas directamente dentro de la plataforma.<\/p>\n

Lumi re\u00fane m\u00e1s de 30 agentes especializados bajo una sola interfaz. Los usuarios pueden generar descripciones de productos desde una fotograf\u00eda, calcular dimensiones de env\u00edo, detectar art\u00edculos sin ventas, crear cupones o revisar factores relacionados con la tasa de conversi\u00f3n.<\/p>\n

M\u00e1s de 75 mil tiendas utilizan Lumi cada mes en Am\u00e9rica Latina y generan m\u00e1s de un mill\u00f3n de interacciones mensuales. Entre noviembre de 2025 y abril de 2026, la compa\u00f1\u00eda contabiliz\u00f3 tres millones de horas ahorradas en tareas operativas entre los negocios que emplean esta tecnolog\u00eda.<\/p>\n

Arkatha, una marca mexicana de moda que migr\u00f3 a Tiendanube durante 2026, utiliz\u00f3 Lumi para completar pesos, dimensiones y descripciones de productos. La empresa indic\u00f3 que el proceso, que habr\u00eda requerido varias horas de trabajo manual, termin\u00f3 en 15 minutos.<\/p>\n

\u00abLumi es parte de tu equipo del \u00e1rea digital. Es ese apoyo que est\u00e1 viendo con lupa cosas que muchas veces t\u00fa ni siquiera puedes saber\u00bb, afirm\u00f3 Ariane Karime, fundadora de Arkatha.<\/p>\n

David Soto, gerente de Marketing de Producto de Tiendanube M\u00e9xico, se\u00f1al\u00f3 en informaci\u00f3n para NotiPress: \u00abEl verdadero reto de la inteligencia artificial ya no es solo construir modelos m\u00e1s inteligentes, sino darles el contexto necesario para generar decisiones precisas\u00bb.<\/p>\n

La empresa inform\u00f3 que Lumi avanzar\u00e1 hacia un esquema supervisado, donde podr\u00e1 sugerir y ejecutar acciones junto con los responsables de cada comercio. Para 2027, Tiendanube contempla un modelo aut\u00f3nomo en el que cada negocio establecer\u00e1 sus objetivos y la inteligencia artificial operar\u00e1 las tareas relacionadas.<\/p>\n

Tiendanube report\u00f3 adem\u00e1s una derrama econ\u00f3mica superior a 867 millones de pesos en M\u00e9xico. La plataforma se\u00f1al\u00f3 que sus operaciones en el pa\u00eds crecieron seis veces durante los \u00faltimos tres a\u00f1os mediante servicios integrados de pagos, env\u00edos, marketing y atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n

Con informaci\u00f3n de NotiPress<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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