{"id":194646,"date":"2026-05-14T03:20:54","date_gmt":"2026-05-14T01:20:54","guid":{"rendered":"https:\/\/candas365.es\/noticias\/?p=194646"},"modified":"2026-05-14T03:20:54","modified_gmt":"2026-05-14T01:20:54","slug":"el-asistente-virtual-noah-ya-ha-llegado-a-carreno","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/candas365.es\/noticias\/el-asistente-virtual-noah-ya-ha-llegado-a-carreno\/","title":{"rendered":"El asistente virtual Noah ya ha llegado a Carre\u00f1o"},"content":{"rendered":"

El asistente virtual Noah ya ha llegado a Carre\u00f1o<\/span><\/a><\/strong> y tambi\u00e9n a los centros de salud de Gij\u00f3n y Villaviciosa, donde m\u00e1s de 300.000 personas podr\u00e1n gestionar sus citas y realizar tr\u00e1mites administrativos de forma automatizada, llamando al tel\u00e9fono 984 27 80 00, las 24 horas del d\u00eda, los siete d\u00edas de la semana.<\/p>\n

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Foto: Prensa Gobierno de Asturias<\/figcaption><\/figure>\n

El Servicio de Salud del Principado (Sespa) avanza en la implantaci\u00f3n de Noah, el asistente de inteligencia artificial que permite gestionar citas en atenci\u00f3n primaria. M\u00e1s de 300.000 personas de los concejos de Carre\u00f1o, Gij\u00f3n y Villaviciosa podr\u00e1n pedir sus citas y realizar tr\u00e1mites administrativos de forma automatizada<\/strong>.<\/p>\n

Centros de salud incorporados<\/h2>\n

En concreto, el sistema entra en funcionamiento en casi una veintena de equipamientos sanitarios: los centros de salud de La Calzada I y II, Natahoyo, El Llano, Severo Ochoa, Contrueces, Roces-Montevil, El Parque-Somi\u00f3, El Coto, Puerta de la Villa, Zarracina, Perchera y Laviada en Gij\u00f3n; Cand\u00e1s, en Carre\u00f1o, y la capital maliayesa, en Villaviciosa. Tambi\u00e9n en los consultorios perif\u00e9ricos de El Empalme, Trema\u00f1es, Vega-La Camocha y Nuevo Roces, en Gij\u00f3n, y Venta Les Ranes, en Villaviciosa.<\/p>\n

Salud inici\u00f3 en marzo la implantaci\u00f3n del asistente virtual en el valle del Nal\u00f3n, donde la respuesta de la ciudadan\u00eda ha sido positiva y se ha detectado un uso creciente de este canal de interacci\u00f3n. En este per\u00edodo, Noah ha gestionado 5.125 citas, de las que el 57,66% se corresponden con la asignaci\u00f3n directa de d\u00eda y hora para la persona solicitante y el 24% con citas urgentes derivadas al personal administrativo para su atenci\u00f3n en el d\u00eda. Adem\u00e1s, 189 llamadas fueron transferidas al 112, al tratarse de situaciones que requer\u00edan asistencia inmediata.<\/p>\n

El balance de estos primeros meses refleja que el uso de Noah es mayor entre la poblaci\u00f3n de menos de 65 a\u00f1os y que el tiempo medio de cada llamada se sit\u00faa en unos 60 segundos. En total, se han atendido m\u00e1s de 386 horas de conversaci\u00f3n con este sistema de inteligencia artificial.<\/p>\n

Nuevas funcionalidades<\/h1>\n

Desde su arranque, Noah ha ido incorporando nuevas funcionalidades orientadas a agilizar la atenci\u00f3n administrativa y reducir cargas de trabajo en los centros de salud. Entre las principales mejoras destacan las siguientes:<\/p>\n