{"id":193986,"date":"2026-04-17T15:33:12","date_gmt":"2026-04-17T13:33:12","guid":{"rendered":"https:\/\/candas365.es\/noticias\/?p=193986"},"modified":"2026-04-17T15:33:12","modified_gmt":"2026-04-17T13:33:12","slug":"la-ocu-exige-transparencia-en-los-recargos-aereos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/candas365.es\/noticias\/la-ocu-exige-transparencia-en-los-recargos-aereos\/","title":{"rendered":"La OCU exige transparencia en los recargos a\u00e9reos"},"content":{"rendered":"

La OCU ha exigido transparencia y justificaci\u00f3n en los recargos a\u00e9reos<\/strong><\/span><\/a> tras la subida del combustible, que impacta directamente en los pasajeros.<\/p>\n

\"La
Foto: 123rf.com<\/figcaption><\/figure>\n

As\u00ed lo reivindic\u00f3 en un comunicado en el que record\u00f3 que la aplicaci\u00f3n de recargos en los billetes de avi\u00f3n por el incremento del coste de los combustibles con motivo de la guerra en Oriente Pr\u00f3ximo debe \u201cajustarse en todo momento\u201d a la normativa de protecci\u00f3n de los consumidores, garantizando la transparencia, la informaci\u00f3n previa y la posibilidad real de comparar precios entre compa\u00f1\u00edas.<\/p>\n

En el caso concreto de la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea Volotea, sobre la cual la organizaci\u00f3n est\u00e1 recibiendo consultas y que ya anuncia recargos de hasta 14 euros por este motivo, OCU considera que \u201crespeta\u201d los principios de transparencia e informaci\u00f3n previa, al menos en los billetes contratados desde el 16 de marzo.<\/p>\n

Desde esa fecha, seg\u00fan precis\u00f3 la organizaci\u00f3n, la aerol\u00ednea informa de posibles subidas asociadas a la cotizaci\u00f3n del barril de Brent, con tablas predefinidas, car\u00e1cter rec\u00edproco y l\u00edmites m\u00e1ximos por pasajero y trayecto.<\/p>\n

Pero, adem\u00e1s, OCU recuerda que la legislaci\u00f3n de consumo establece tambi\u00e9n el principio de \u201cprecio final\u201d, seg\u00fan el cual el importe total a pagar debe mostrarse de forma transparente y completa antes de finalizar la contrataci\u00f3n, incluyendo todos los conceptos previsibles.<\/p>\n

IMPORTE DEFINITIVO<\/h2>\n

\u201cCuando el viajero solo conoce un precio base y no puede anticipar con certeza el importe definitivo, se dificulta la comparaci\u00f3n efectiva entre ofertas y se limita su capacidad de elecci\u00f3n informada, situ\u00e1ndolo en una posici\u00f3n de desventaja frente al operador\u201d, alert\u00f3.<\/p>\n

Es por ello por lo que, puntualiz\u00f3, si en las condiciones de contrataci\u00f3n se anunci\u00f3 un posible recargo pero se desconoce su importe final, su aplicaci\u00f3n deber\u00e1 ir necesariamente vinculada a una notificaci\u00f3n con una antelaci\u00f3n m\u00ednima de siete d\u00edas.<\/p>\n

\u201cSi la comunicaci\u00f3n no se produce en plazo, el viajero tiene derecho a cancelar el contrato y solicitar el reembolso \u00edntegro sin penalizaci\u00f3n. Obviamente, si el billete se adquiri\u00f3 sin ser informado de posibles recargos, la compa\u00f1\u00eda deber\u00e1 respetar el precio pactado en un inicio\u201d, a\u00f1adi\u00f3.<\/p>\n

En paralelo, OCU advirti\u00f3 tambi\u00e9n de que los derechos del pasajero son diferentes cuando el billete forma parte de un viaje combinado, es decir, cuando se contrata junto con otros servicios como alojamiento o transporte adicional.<\/p>\n

En estos casos, se podr\u00eda modificar el precio por el incremento del precio de combustible avisando con al menos 20 d\u00edas naturales de antelaci\u00f3n al inicio del viaje. Aunque si el sobrecoste excede el 8% del precio total, el viajero tendr\u00e1 derecho a resolver el contrato sin penalizaci\u00f3n.<\/p>\n

Por \u00faltimo, OCU anim\u00f3 a denunciar cualquier problema relacionado con recargos imprevistos a las autoridades de consumo, al tiempo que ofreci\u00f3 un servicio de asesor\u00eda legal especializada a los consumidores que puedan haber sufrido alg\u00fan tipo de abuso.<\/p>\n

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