{"id":185884,"date":"2025-04-13T17:28:05","date_gmt":"2025-04-13T15:28:05","guid":{"rendered":"https:\/\/candas365.es\/noticias\/?p=185884"},"modified":"2025-04-13T17:28:38","modified_gmt":"2025-04-13T15:28:38","slug":"la-gran-labor-de-cruz-roja-te-escucha","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/candas365.es\/noticias\/la-gran-labor-de-cruz-roja-te-escucha\/","title":{"rendered":"La gran labor de \u00abCruz Roja te escucha\u00bb"},"content":{"rendered":"

La gran labor del servicio \u00abCruz Roja Te Escucha\u00bb sigue activa y ofreciendo apoyo emocional<\/span><\/strong><\/a>, cinco a\u00f1os despu\u00e9s de su puesta en marcha ha atendido a cerca de 35.000 personas.<\/p>\n

\"Cruz
Una trabajadora del servicio, respondiendo una llamada | Foto de Cruz Roja<\/figcaption><\/figure>\n

El servicio \u2018Cruz Roja Te Escucha\u2019, puesto en marcha por la organizaci\u00f3n humanitaria hace justo cinco a\u00f1os dentro del Plan Cruz Roja Responde frente al covid-19 para \u201caliviar\u201d el \u201csufrimiento emocional\u201d provocado por la pandemia, ha atendido en este tiempo a cerca de 35.000 personas, la mayor\u00eda mujeres de 40 a 65 a\u00f1os, aunque los adolescentes representan ya el 9% del total de las llamadas.<\/p>\n

As\u00ed lo precis\u00f3 la entidad en un comunicado en el que explic\u00f3 que, actualmente, m\u00e1s del 55% de las llamadas que se recogen corresponden a personas en situaci\u00f3n de soledad no deseada.<\/p>\n

Hace cinco a\u00f1os, \u201cla incertidumbre, la ansiedad del confinamiento o la gesti\u00f3n de los fallecimientos de familiares\u201d provocaron un \u201caluvi\u00f3n de necesidades de apoyo psicol\u00f3gico y emocional\u201d que se comenzaron a atender desde este servicio, al que dan respuesta m\u00e1s de un centenar de voluntarios y trabajadores especialistas en apoyo y acompa\u00f1amiento psicosocial y que en su primer a\u00f1o de vida realiz\u00f3 m\u00e1s de 6.200 atenciones telef\u00f3nicas.<\/p>\n

\u201cCinco a\u00f1os despu\u00e9s, lejos de desaparecer, este servicio ha evolucionado atendiendo otro tipo de inquietudes, normalizando as\u00ed la atenci\u00f3n y\/o acompa\u00f1amiento psicol\u00f3gico\u201d, abund\u00f3 la ONG, al tiempo que indic\u00f3 que a trav\u00e9s de \u00e9l ofrece \u201cpautas y herramientas\u201d para mejorar la gesti\u00f3n de los \u201cconflictos del d\u00eda a d\u00eda\u201d.<\/p>\n

As\u00ed, las llamadas que requieren \u201ccontenci\u00f3n o ventilaci\u00f3n emocional\u201d representan actualmente el 80% frente al 30% que supon\u00edan en 2020, a\u00f1o en el que las principales preocupaciones estaban relacionadas con consultas sobre recursos de Cruz Roja o informaci\u00f3n ante necesidades de alg\u00fan familiar en entorno covid.<\/p>\n

Por lo que respecta al perfil de las personas que contactan con el servicio, estas son principalmente mujeres (58,44%) y con edades comprendidas entre 40 y 64 a\u00f1os (53,39%).<\/p>\n

ADOLESCENTES Y J\u00d3VENES<\/h2>\n

No obstante, los adolescentes se est\u00e1n \u201cincorporando de forma paulatina\u201d a este servicio, representando ya el 9% del total de las llamadas y, seg\u00fan Cruz Roja, tambi\u00e9n es \u201crese\u00f1able\u201d el \u201celevado\u201d n\u00famero de llamadas por parte de personas j\u00f3venes menores de 30 a\u00f1os, que ya constituyen casi el 18% del total.<\/p>\n

El 53,76% de las consultas las realizan personas en situaci\u00f3n de \u201cvulnerabilidad\u201d y el 12,39% de las llamadas corresponden a personas con una enfermedad, con discapacidad o en situaci\u00f3n de aislamiento.<\/p>\n

Tras puntualizar que tambi\u00e9n es \u201celevado\u201d el n\u00famero de llamadas procedentes de personas mayores (7,44%) y personas cuidadoras (7%), la organizaci\u00f3n juzg\u00f3 \u201csignificativa\u201d la \u201cfidelidad\u201d al servicio, ya que m\u00e1s de la mitad de las personas que llaman a \u2018Cruz Roja Te Escucha\u2019 lo han hecho de forma \u201creiterada\u201d.<\/p>\n

En cuanto a la procedencia geogr\u00e1fica de las consultas, la mayor parte corresponde a la Comunidad de Madrid (26,6%), seguida de Andaluc\u00eda (19,4%), Galicia (8,1%) y Comunidad Valenciana (8%).<\/p>\n

Aunque el nacimiento del servicio est\u00e1 \u201cligado\u201d a la pandemia, ante el incremento del n\u00famero de personas que llamaban por situaciones de soledad no deseada, en 2021 se habilit\u00f3 una atenci\u00f3n \u201cespec\u00edfica\u201d para esta demanda y, en el mismo a\u00f1o, se puso en marcha una extensi\u00f3n espec\u00edfica para atender a los afectados por la erupci\u00f3n del Volc\u00e1n Cumbre Vieja, en La Palma, a la que se uni\u00f3 la que proporciona atenci\u00f3n a consecuencia de la DANA en octubre del a\u00f1o pasado.<\/p>\n

(SERVIMEDIA<\/strong><\/span><\/a>)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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