{"id":126828,"date":"2019-07-22T19:58:36","date_gmt":"2019-07-22T19:58:36","guid":{"rendered":"http:\/\/candas365.es\/noticias\/?p=126828"},"modified":"2019-07-22T19:58:36","modified_gmt":"2019-07-22T19:58:36","slug":"un-cambio-de-pantalla-puede-costarte-bien-caro-trampas-del-movil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/candas365.es\/noticias\/un-cambio-de-pantalla-puede-costarte-bien-caro-trampas-del-movil\/","title":{"rendered":"Un cambio de pantalla puede costarte bien caro: Trampas del m\u00f3vil"},"content":{"rendered":"
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\u00bfY eso cu\u00e1ndo fue? Cliquear sin querer en el sitio equivocado puede generarte un abono algo que ni sab\u00edas que exist\u00eda. Foto: Christin Klose\/dpa-tmn<\/figcaption><\/figure>\n

Si por descuido elegimos para el tel\u00e9fono m\u00f3vil una m\u00fasica distinta para la llamada o alg\u00fan fondo de pantalla, puede que de pronto la cuenta a fin de mes sea mucho m\u00e1s abultada de lo com\u00fan. Cliquear sin querer en un banner publicitario puede llegar a costar bien caro. Hay usuarios que tienen un abono de algo que no saben c\u00f3mo lleg\u00f3 a sus m\u00f3viles. \u00bfPuede ser? S\u00ed. \u00abMuchos ni siquiera se percatan de que est\u00e1n cerrando un contrato\u00bb, comenta Tom Janneck, de una central de protecci\u00f3n del consumidor.<\/p>\n

Hay abonos que se cobran por semana y el monto fraccionado no es tan llamativo, pero si uno calcula cu\u00e1nto gast\u00f3 ese mes, se asombrar\u00e1. Y es que hay servicios de terceros que pueden ser cobrados a trav\u00e9s de una cuenta al celular. El usuario es identificado a trav\u00e9s del n\u00famero de tel\u00e9fono.<\/p>\n

El abono pasa a ser efectivo cuando el usuario presiona en el bot\u00f3n sin notarlo. Las reglas son las mismas cuando estamos sentados frente al ordenador, explica Janneck. Al menos cuando los servicios son serios. Por supuesto que hay otro tipo de ofertas en Internet que no nos ense\u00f1an todos los pasos de un modo tan transparente.<\/p>\n

Ante la gran cantidad de problemas que se registraban con servicios ofrecidos por terceros de un modo poco serio, las compa\u00f1\u00edas tel\u00e9fonicas europeas decidieron incorporar en 2016 el redireccionamiento. Si se trata de un abono de una compra, el usuario ver\u00e1 que sale de la p\u00e1gina de quien ofrece el servicio y pasar\u00e1 a una web de pago. All\u00ed el usuario deber\u00e1 confirmar que realmente quiere cerrar un contrato una compra, y luego debe recibir, una vez hecha la compra, un mensaje de texto.<\/p>\n

Adem\u00e1s, existe una asociaci\u00f3n de proveedores de telefon\u00eda m\u00f3vil, la \u00abClean Market Intiative\u00bb, que dice estar evaluando a qu\u00e9 compa\u00f1\u00edas se les permite cobrar a trav\u00e9s de la cuenta del m\u00f3vil y a cu\u00e1les no.<\/p>\n

\u00abDesde que se aplica el redireccionamiento, parece que los usuarios tuvieran mayores seguridades\u00bb, comenta Janneck. Sin embargo, el problema no est\u00e1 resuelto.<\/p>\n

\u00abNo sabemos si las empresas que ofrecen los servicios pueden evadir estos mecanimos\u00bb, advierte el experto, que cree que lo \u00fanico que se est\u00e1 haciendo es trasladar el problema de un momento a otro. \u00abAntes suced\u00eda que si clique\u00e1bamos en un banner publicatario, ya fuera porque intent\u00e1bamos quitarlo de la pantalla o lo presion\u00e1bamos por error, ya generaba un abono. Hoy muchos usuarios aseguran no haber hecho nada y haber recibido de pronto un mensaje agradeciendo la compra\u00bb, apunta.<\/p>\n

El motivo: muchas veces los \u00abbotones\u00bb est\u00e1n escondidos detr\u00e1s de un texto o de una imagen y el usuario pr\u00e1cticamente no los ve.<\/p>\n

Por lo general, las compa\u00f1\u00edas de telefon\u00eda m\u00f3vil no quieren verse envueltas en esc\u00e1ndalos ni discusiones por este tipo de asuntos, con lo cual, dependiendo del pa\u00eds y del caso, suelen mostrarse \u00abcomprensivas\u00bb cuando el usuario hace un reclamo. De todos modos, una vez que el dinero est\u00e1 cobrado, el asunto se vuelve mucho m\u00e1s complejo. Es decir, no queda otra que prestar atenci\u00f3n. Y no cliquear apresurados cuando vamos por la calle.<\/p>\n

Por Annika Krempel (dpa)<\/span><\/i><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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