{"id":11507,"date":"2015-06-05T04:48:25","date_gmt":"2015-06-05T03:18:25","guid":{"rendered":"http:\/\/candas365.es\/noticias\/?p=11507"},"modified":"2015-06-05T04:48:25","modified_gmt":"2015-06-05T03:18:25","slug":"diseno-web-responsivo-una-exigencia-clave-para-las-empresas-actuales-segun-liferay","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/candas365.es\/noticias\/diseno-web-responsivo-una-exigencia-clave-para-las-empresas-actuales-segun-liferay\/","title":{"rendered":"Dise\u00f1o web responsivo, una exigencia clave para las empresas actuales, seg\u00fan Liferay"},"content":{"rendered":"

\"internet\"Liferay, Inc, proveedor l\u00edder mundial de software empresarial Open Source de portales y colaboraci\u00f3n, advierte a las empresas espa\u00f1olas acerca de la notable importancia que cobra en la actualidad disponer de una estrategia web que incorpore un dise\u00f1o responsivo y que sea capaz de ofrecer al p\u00fablico un acceso coordinado y eficiente (la denominada \u201comnicanalidad orquestada), independientemente del canal o dispositivo utilizado (smartphones, tablets, wearables, redes sociales, ordenadores de escritorio, etc).<\/p>\n

Seg\u00fan el \u00faltimo estudio del INE*, m\u00e1s del 75% de la poblaci\u00f3n utiliza Internet (lo que se traduce en m\u00e1s de 26 millones de personas), de las cuales, un 81% declara haber utilizado alg\u00fan tipo de dispositivo m\u00f3vil para acceder a Internet fuera de su vivienda habitual o centro de trabajo y, concretamente, un 77% accedi\u00f3 mediante su tel\u00e9fono m\u00f3vil. \u201cEl impacto de la movilidad es cada vez m\u00e1s intenso y las empresas espa\u00f1olas tienen ya a 3 de cada 4 internautas accediendo en su vida diaria desde dispositivos m\u00f3viles a la web para obtener informaci\u00f3n, comprar, realizar una transacci\u00f3n, etc.\u201d, destaca Jorge Ferrer, vicepresidente de ingenier\u00eda de Liferay.<\/p>\n

Hace pocas semanas Google convert\u00eda oficialmente el dise\u00f1o responsivo en un factor esencial del posicionamiento SEO, con el objetivo, seg\u00fan afirmaba, de ofrecer una mejor experiencia de usuario a trav\u00e9s de la navegaci\u00f3n web por medio de dispositivos m\u00f3viles. \u201cLa realidad es que la tendencia de mercado presiona a todas las empresas con fuerza en esa direcci\u00f3n, en primer lugar porque los usuarios lo demandan, pero si a eso le a\u00f1adimos que seguramente nuestra competencia lo est\u00e1 ofreciendo y que los buscadores lo valoran a la hora de posicionarnos, es casi imposible mirar hacia otro lado\u201d, contin\u00faa Ferrer.<\/p>\n

Pero las empresas no s\u00f3lo han de atender al frente del dise\u00f1o responsivo, como destaca el directivo espa\u00f1ol \u201cla estrategia m\u00f3vil implica muchos m\u00e1s elementos y ha de girar en torno al concepto de \u2018omnicanalidad\u2019\u201d. El concepto de omnicanalidad orquestada recoge la idea de \u201ccoordinaci\u00f3n\u201d, \u201ccoherencia\u201d y \u201ceficiencia\u201d que ha de darse en el acceso a datos y aplicaciones.<\/p>\n

Omnicanalidad orquestada: un ejemplo<\/p>\n

Tomando como ejemplo una operadora de telecomunicaciones, donde un supuesto usuario realizase los siguientes pasos: 1) Consultar las caracter\u00edsticas de un terminal a trav\u00e9s de la app en su m\u00f3vil, 2) Decidir y finalizar su compra a trav\u00e9s del portal web en su tablet, 3) Posteriormente iniciar una reclamaci\u00f3n a trav\u00e9s del canal telef\u00f3nico, y 4) Por \u00faltimo, comenzar el proceso de baja a consecuencia de la reclamaci\u00f3n anterior.<\/p>\n

\u201cEn un contexto multicanal es m\u00e1s importante que nunca que los procesos est\u00e9n centrados en el usuario, en proporcionarle una buena experiencia agregando la informaci\u00f3n de todas sus interacciones anteriores y personalizando los siguientes pasos en consecuencia. Con ello se consigue mejorar la experiencia de usuario y tambi\u00e9n los objetivos. Por ejemplo, si el usuario ha consultado un producto desde la app, el portal web deber\u00eda destacar el producto utilizando para ello t\u00e9cnicas de retargeting. Despu\u00e9s, desde el canal telef\u00f3nico deber\u00edan ser conscientes de dicha transacci\u00f3n para gestionar adecuadamente la reclamaci\u00f3n y, por \u00faltimo, el departamento de bajas deber\u00eda actuar en consecuencia de la forma m\u00e1s coordinada posible\u201d, destaca Ferrer.<\/p>\n

Dada la cantidad de sistemas de TI que intervienen en estos flujos, cada vez es m\u00e1s cr\u00edtico para las compa\u00f1\u00edas contar con sistemas y plataformas web adecuadas que permitan ofrecer a los clientes experiencias de uso \u00f3ptimas.<\/p>\n

Modularizaci\u00f3n, despliegues en la nube y otras herramientas<\/p>\n

La revoluci\u00f3n de la movilidad supone desaf\u00edos muy concretos para las compa\u00f1\u00edas tecnol\u00f3gicas que desarrollan plataformas web. Liferay vio la estrategia m\u00f3vil como un foco de importancia cr\u00edtica desde hace varios a\u00f1os y, ya en 2011, con el lanzamiento de la versi\u00f3n 6.1 de Liferay Portal, la plataforma open source de portales corporativos m\u00e1s utilizada del mundo, permit\u00eda implementar estrategia responsiva. La versi\u00f3n 6.2 lanzada en 2013 ofrec\u00eda estas funcionalidades por defecto.<\/p>\n

La inversi\u00f3n en tecnolog\u00edas punteras que permitan acompa\u00f1ar el mundo de la movilidad es fundamental para el fabricante, que destaca la modularizaci\u00f3n, los despliegues en la nube o las herramientas de desarrollo m\u00f3vil como algunas de las tendencias esenciales en las que est\u00e1 trabajando a d\u00eda de hoy.<\/p>\n

La \u00faltima versi\u00f3n de la soluci\u00f3n Liferay Portal 6.2, bas\u00e1ndose en sus capacidades de portal, gesti\u00f3n de contenidos y colaboraci\u00f3n, ayuda a las organizaciones a desarrollar aplicaciones m\u00f3viles con rapidez, as\u00ed como sitios web y otras inferfaces, de modo que puedan fidelizar a sus usuarios facilitando la coherencia y continuidad a trav\u00e9s de todos los canales. Las empresas tambi\u00e9n pueden comprender mejor las necesidades de sus clientes utilizando Liferay para integrar la informaci\u00f3n de sus dispositivos m\u00f3viles y sistemas de back-end.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Liferay, Inc, proveedor l\u00edder mundial de software empresarial Open Source de portales y colaboraci\u00f3n, advierte a las empresas espa\u00f1olas acerca de la notable importancia que cobra en la actualidad disponer de una estrategia web que incorpore un dise\u00f1o responsivo y que sea capaz de ofrecer al p\u00fablico un acceso coordinado y eficiente (la denominada \u201comnicanalidad<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":11508,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[343],"tags":[],"class_list":["post-11507","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-actualidad"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t