{"id":113535,"date":"2019-01-06T10:49:48","date_gmt":"2019-01-06T10:49:48","guid":{"rendered":"http:\/\/candas365.es\/noticias\/?p=113535"},"modified":"2019-01-06T10:49:48","modified_gmt":"2019-01-06T10:49:48","slug":"la-robotizacion-gana-terreno-en-los-hoteles","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/candas365.es\/noticias\/la-robotizacion-gana-terreno-en-los-hoteles\/","title":{"rendered":"La robotizaci\u00f3n gana terreno en los hoteles"},"content":{"rendered":"
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Foto: Haefele by studio-khf.de\/Hotel Schani Wien\/dpa<\/figcaption><\/figure>\n

(dpa) – El hu\u00e9sped que se registra en la recepci\u00f3n del hotel \u00abHen na\u00bb en Jap\u00f3n habla con un dinosaurio. M\u00e1s espec\u00edficamente con un Tyrannosaurus Rex, que comparte su lugar de trabajo con otro colega artificial y una mu\u00f1eca, que en apariencia se asemeja a una recepcionista.<\/p>\n

El hotel japon\u00e9s, que tiene como marca personal reemplazar a empleados por robots, no es el \u00fanico de ese estilo en el sector tur\u00edstico. Tambi\u00e9n en algunos hospedajes en Europa los robots hacen el check in, brindan informaci\u00f3n sobre excursiones o prestan servicios.<\/p>\n

El \u00abBrunner Hof\u00bb en Arnschwang, en el sur de Alemania, est\u00e1 probando el robot Pepper en la recepci\u00f3n. El hotel vien\u00e9s Schani tiene a Schanibot, que da consejos a los hu\u00e9spedes sobre posibles paseos por la capital austr\u00edaca.<\/p>\n

En el futuro, muy probablemente la robotizaci\u00f3n ser\u00e1 algo habitual en los hoteles de todo el mundo.<\/p>\n

\u00abLa digitalizaci\u00f3n y la aplicaci\u00f3n de nuevas tecnolog\u00edas son actualmente uno de los principales impulsores de los cambios en la industria hotelera\u00bb, explica Vanessa Borkmann, investigadora del Instituto Frauenhofer de Econom\u00eda Laboral y Organizaci\u00f3n (IAO).<\/p>\n

Desde hace diez a\u00f1os, la arquitecta trabaja en el proyecto de investigaci\u00f3n \u00abFutureHotel\u00bb, por lo que puede enumerar una serie de cambios que se prev\u00e9 que ocurrir\u00e1n en los hoteles en el futuro.<\/p>\n

Por un lado, est\u00e1 el control de las habitaciones a trav\u00e9s del tel\u00e9fono inteligente. Cada vez m\u00e1s hoteles ya est\u00e1n ofreciendo una aplicaci\u00f3n con la que los hu\u00e9spedes pueden reservar, registrarse y pagar la habitaci\u00f3n.<\/p>\n

El hotel Schani, en cooperaci\u00f3n con el Instituto Fraunhofer, ofrece as\u00ed las posibilidad de seleccionar el tipo de habitaci\u00f3n que el hu\u00e9sped prefiere. Al igual que con la elecci\u00f3n del asiento en los aviones, los turistas podr\u00e1n seleccionar si prefieren una habitaci\u00f3n con vista abierta, en la planta baja o m\u00e1s bien cerca del ascensor.<\/p>\n

Las grandes cadenas hoteleras tambi\u00e9n se han sumado a este desarrollo inform\u00e1tico. Por ejemplo, el Marriott International en Maryland, Estados Unidos, cuenta con una habitaci\u00f3n experimental en la que se reproducen ejercicios de yoga en espejos de cuerpo entero o permite que las duchas registren la temperatura del agua almacenada en el perfil del hu\u00e9sped.<\/p>\n

Por su parte, la cadena espa\u00f1ola NH ha establecido los llamados \u00abMood Rooms\u00bb en sus hoteles en Berl\u00edn y Madrid, donde se pueden configurar diferentes conceptos de iluminaci\u00f3n, climatizaci\u00f3n y m\u00fasica seg\u00fan el estado de \u00e1nimo y la hora del d\u00eda.<\/p>\n

\u00abLa industria hotelera no debe quedarse atr\u00e1s en la era digital. Por el contrario, deber\u00eda estar a la vanguardia y ofrecer nuevos servicios y soluciones\u00bb, afirma Maarten Markus, director ejecutivo para Europa del Norte de NH Hotel Group.<\/p>\n

Seg\u00fan Miriam Taenzer, experta en turismo de la Asociaci\u00f3n Alemana Digital Bitkom, los cambios en la industria hotelera son m\u00e1s lentos que en otros sectores y las nuevas tecnolog\u00edas demoran m\u00e1s en ser aplicadas.<\/p>\n

Tampoco los hu\u00e9spedes parecen estar preparados para este tipo de ofertas tecnol\u00f3gicas. De acuerdo con un sondeo realizado por Bitkom, m\u00e1s de la mitad de los encuestados dijeron que no usar\u00edan robots para registrarse en los hoteles.<\/p>\n

La mayor\u00eda de las personas entrevistadas tampoco mostr\u00f3 entusiasmo con respecto a aplicaciones m\u00f3viles para el control de la luz y de la m\u00fasica, ni para el uso del tel\u00e9fono inteligente como llave de la habitaci\u00f3n.<\/p>\n

Seg\u00fan Borkmann, tranquiliza a estas personas aclarando que por el momento las nuevas tecnolog\u00edas se aplicar\u00e1n solamente como oferta adicional. Por ahora, los interruptores de luz convencionales seguir\u00e1n existiendo en las habitaciones de los hoteles, asegura.<\/p>\n

Por Julia Ruhnau (dpa)<\/span><\/i><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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